Burt se agrega a su sitio con una línea de código.

No tiene que hacerlo usted mismo. Envíesela a la persona que maneja su sitio, o en Pro y Premium, nosotros lo instalamos por usted.

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Este es un ejemplo. Su propio código, con la clave de su bufete, está en su panel. Carga en segundo plano, así que su página no lo espera.

Tres pasos, de su panel a su sitio.

  1. Agregue la dirección de su sitioEn Configuración › Instalar › Sitios web, anote cada dirección que usa su sitio, como subufete.com y www.subufete.com.
  2. Copie su códigoLa línea de código de su bufete está en Configuración › Instalar › Agregar a su sitio.
  3. Péguelo en su sitioPéguelo una sola vez, en el pie de página de su sitio o justo antes de la etiqueta de cierre </body>. Abajo están los pasos para la plataforma de su sitio.

No tiene que hacerlo usted mismo.

  • Hágalo usted mismo

    Copie el código y siga los pasos para la plataforma de su sitio. El complemento de WordPress no necesita código.

    Vea los pasos para su sitio

  • Envíeselo a quien maneja su sitio

    En su panel, haga clic en Abrir en la app de correo o Copiar correo. Esa persona recibe el código, el complemento y los pasos en un solo correo.

  • Lo instalamos por usted Pro y Premium

    Pídalo desde su panel y lo instalamos con usted.

    Compare los planes

¿Con qué está hecho su sitio?

Vea dónde va el código. Los menús de cada plataforma pueden aparecer en inglés.

WordPress

El complemento Burt para WordPress agrega el chat y registra la dirección de su sitio. No necesita código.

  1. En su panel de Burt, abra Configuración › Instalar › Agregar a su sitio y descargue el complemento.
  2. En WordPress, vaya a Plugins › Añadir nuevo plugin › Subir plugin. Elija el archivo .zip, luego Instalar ahora y Activar.
  3. El complemento está en inglés. Vaya a Settings › Burt Chat y haga clic en Connect your Burt account. Inicie sesión en Burt si se lo pide y confirme el sitio. Vuelve a WordPress con el chat activado.

¿Su WordPress está en inglés? Los menús dicen Plugins › Add New Plugin › Upload Plugin, y los botones Install Now y Activate.

¿Prefiere el código? Instale un complemento para código de encabezado y pie de página, como WPCode, y pegue el código en el cuadro del pie de página. No edite los archivos de su tema. Una actualización del tema borraría el cambio.

Wix

Wix solo usa código personalizado en un sitio con plan pagado y dominio conectado.

  1. En su panel de Wix, vaya a Settings y busque Custom Code. Está en Development & integrations o en Advanced.
  2. Haga clic en + Add Custom Code, pegue el código y llámelo Burt.
  3. En Add Code to Pages, elija All pages y Load code once.
  4. En Place Code in, elija Body - end y haga clic en Apply.
  5. Publique su sitio y ábralo en una pestaña nueva para ver que aparece el botón del chat.

Squarespace

Code Injection está en los planes de Squarespace que incluyen código personalizado. El plan personal más básico no lo incluye.

  1. Abra Settings › Advanced › Code Injection. En los paneles más nuevos está en Website › Pages › Custom Code › Code Injection.
  2. Pegue el código en el cuadro Footer.
  3. Haga clic en Save y visite su sitio publicado para ver que aparece el botón del chat.

Si su sitio abre tanto en subufete.com como en www.subufete.com, agregue las dos direcciones en Burt.

GoDaddy

Primero, averigüe qué tipo de sitio de GoDaddy tiene.

  • Un sitio de WordPress alojado en GoDaddy. Siga los pasos de WordPress. El complemento funciona igual.
  • La plataforma propia de GoDaddy para hacer sitios (Websites + Marketing). Pone el código pegado en una sección cerrada de una sola página, así que un chat para todo el sitio por lo general no funciona ahí. No hemos probado todas las configuraciones de GoDaddy. Escríbanos a support@hiburt.com antes de empezar y buscaremos la mejor manera para su sitio.

Webflow

Webflow usa código personalizado en sitios con un plan pagado.

  1. Abra Site settings de su sitio y vaya a la pestaña Custom code.
  2. Pegue el código en el cuadro Footer code, el que va antes de la etiqueta </body>, y haga clic en Save changes.
  3. Publique el sitio. El código personalizado solo funciona en el sitio publicado, no dentro del Designer.

¿Primero lo prueba en subufete.webflow.io? Agregue también esa dirección en Burt.

Google Tag Manager

Si su agencia maneja su sitio con Google Tag Manager, agregue Burt como etiqueta. Su sitio no necesita ningún cambio.

  1. En su espacio de trabajo, vaya a Tags › New.
  2. Haga clic en Tag Configuration, elija Custom HTML y pegue el código.
  3. Haga clic en Triggering y elija All Pages.
  4. Llame a la etiqueta Burt chat y haga clic en Save.
  5. Haga clic en Submit y luego en Publish. Use Preview antes si quiere comprobar que funciona.

No pegue también el código en el sitio. Una copia, en un solo lugar.

Cualquier otro sitio

Para un sitio hecho a mano, o cualquier plataforma que le deje editar el HTML de la página:

  1. Abra el HTML de sus páginas, o el archivo del pie de página compartido si su sitio lo tiene.
  2. Pegue el código justo antes de la etiqueta de cierre </body>, en cada página donde deba aparecer el chat.
  3. Suba o publique el cambio y vuelva a cargar su sitio para ver que aparece el botón del chat.

¿No aparece el chat?

Revise esto primero. ¿Sigue sin funcionar? Escriba a support@hiburt.com con el nombre de su bufete y la dirección de su sitio.

En Premium, Burt puede enviar los casos a sus otros programas. Lea la guía (en inglés)

¿Esa dirección exacta está en su lista?

Revise Configuración › Instalar › Sitios web. www.subufete.com y subufete.com son direcciones distintas. Una dirección de prueba, como subufete.wixsite.com, también. El chat no carga en una dirección que no esté en la lista.

¿Su chat está activo?

El chat solo aparece en su sitio después de terminar la configuración y activarlo. Configuración › Instalar › ¿Está activo? se lo dice.

¿La plataforma de su sitio publicó el cambio?

La mayoría de las plataformas solo usa código personalizado en el sitio publicado, y algunos necesitan un plan pagado para usarlo.

Listo cuando su sitio lo esté.

Cree su cuenta, copie su código, y su chat puede estar activo hoy.

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