Burt: atención de casos con IA para bufetes de lesiones personales

Hecho para bufetes de lesiones personales

Lo que la gente le cuenta a Burt queda en privado, y le sirve a su bufete.

El personal de Burt no puede ver los datos de contacto de sus clientesNuestro personal no puede ver nombres, teléfonos ni correos, en ningún plan. Para abrir un chat o un expediente, necesita el permiso del propietario de su bufete. El permiso dura 24 horas y queda registrado. En Premium, el modo de privacidad también le oculta esos datos de contacto a la IA. Quién puede ver qué
Nunca se usa para entrenar IA. Ni la nuestra ni la de nuestros proveedores.Burt no tiene modelos de IA propios. Usamos las versiones de pago para empresas de la IA de Anthropic y de Google. Sus condiciones no les permiten entrenar con sus chats. Qué IA usamos (en inglés)
Pruebas desde el primer díaEn Premium, la gente envía fotos, videos y documentos en el chat. Burt guarda cada archivo tal como se envió, con la fecha en que llegó y, por lo general, una nota corta sobre lo que muestra. Son pruebas que su bufete puede usar, también en un juicio. Lo que guarda Burt (en inglés)

Tres fotos que una persona envió en el chat, cada una con su tamaño, la fecha en que llegó, el nombre del archivo y un resumen corto de la IA: la defensa trasera hundida, el carro detenido en el acotamiento de la carretera y un acercamiento del panel trasero abollado. El panel está en inglés. — Las fotos de un chat en el panel del bufete. Cada una muestra la fecha en que llegó y la nota de Burt sobre lo que muestra.

Alguien acaba de tener un choque. Está en su sitio web ahora mismo.

Hoy, y con Burt
	Hoy	Con Burt
Fuera de horario	Un buzón de voz o un formulario	Una respuesta en segundos
En español	Esperar a alguien bilingüe	Una respuesta en español
Fotos	Pedirlas después	Llegan en el primer chat, en Premium
La mañana de su equipo	Llamar sin saber nada	Un expediente listo

Cuando la respuesta llega en el primer minuto, un 391% más de personas sigue adelante.¹

Cómo funciona Burt

Burt atiende la primera conversación. Su equipo hace el resto.

Contesta.Una persona lesionada entra a su sitio web a las 2 de la mañana. Burt le responde en segundos, en español o en inglés, con el nombre de su bufete.
Hace las preguntas correctas.Qué pasó, cómo se lastimó, quién es la aseguradora. En Premium, también puede enviar fotos.
Usted recibe el caso.Un correo y un aviso en la aplicación. Adentro: quién es, qué pasó, las lesiones, una calificación y el chat completo.

El chat en un celular, en español: la persona dice que la chocaron por detrás en la I-10, Burt le contesta, la persona envía una foto del carro dañado y Burt le dice que la foto llegó bien y le pregunta por la aseguradora del otro conductor. — Un chat, una foto y luego el expediente que recibe su equipo. La calificación es la lectura de Burt de lo que contó la persona, no una opinión legal.

Intervenga cuando quiera

Vea los chats en vivo. Escriba para entrar. Burt se hace a un lado.

¿Alguien pide hablar con una persona? Su equipo recibe un aviso. Burt sigue ayudando hasta que usted entre.
¿Terminó? Devuelva el chat a Burt o páselo a un compañero.

El mismo chat en vivo en el panel de Burt en un celular, en español, con un cuadro para responder abajo. — Sofia tomó este chat desde el panel en su celular.

Un precio fijo al mes.

Gratis$0
Pro$49al mes
Premium$99al mes

Sin cobro por caso. Sin cobro por persona de su equipo.

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Preguntas frecuentes

¿Es solo un chatbot?

No. Un chatbot contesta preguntas. Burt atiende el caso desde el primer mensaje. Pregunta por el accidente, las lesiones y el seguro. Luego le entrega a su equipo un expediente con calificación. Su equipo puede intervenir en cualquier momento.

¿Da asesoría legal?

No. Burt no es abogado y no da asesoría legal. Reúne los hechos para su equipo. Si alguien pregunta si su bufete lo representa, Burt le dice que su equipo revisará lo que compartió. Su equipo decide qué casos toma.

¿Y si Burt dice algo equivocado?

Burt es una IA, así que puede equivocarse. Usted ve el chat completo, palabra por palabra, y su equipo puede tomar cualquier chat. Usted puede corregir las respuestas de Burt sobre su bufete. Las respuestas sobre sus honorarios siempre necesitan su aprobación primero.

Lo que Burt nunca hace

¿Lo permite el colegio de abogados?

El chat muestra una línea que dice que es un asistente de IA, no un abogado. Los bufetes nuevos empiezan con esa línea, y su bufete decide el texto. Mantenga las palabras que dicen que es una IA. Las reglas cambian según el estado, así que revise las del colegio de abogados de su estado. La Regla Modelo 5.3 y la Opinión Formal 512 de la ABA tratan los deberes de los abogados cuando usan IA. Esto es información general, no asesoría legal.

¿Venden o comparten mis chats?

No. Los chats de su sitio web se quedan con su bufete. Nunca los vendemos ni los compartimos con otro bufete, tampoco a través de nuestros propios servicios.

¿Y las llamadas?

Burt contesta el chat de su sitio web y los mensajes de texto. Trabaja junto con los teléfonos de su oficina, no en lugar de ellos. Siga atendiendo las llamadas como lo hace hoy.

Responda a personas lesionadas en segundos. De día o de noche.